Preguntas frecuentes
¿A cuáles ciudades hacen envíos?
Contamos con cobertura a la mayor parte del país. Hacemos envíos aéreos y terrestres. Puedes consultar la información en nuestra página de cobertura https://nutritun.solemti.net/content/9-cobertura
¿Cuál es la forma de envío?
Nuestros envíos los hacemos por PAQUETE EXPRESS y son OCURRE, se recogen en sucursal destino. Si tu ciudad cuenta con varias sucursales OCURRE de PAQUETE EXPRESS, tienes la opción de seleccionar la más cercana.
Para obtener precio de mayoreo, ¿cuál es el mínimo de compra?
Para envíos terrestres el mínimo de compra es de 15kg y tu pedido puede ser mixto.
Para envíos aéreos el mínimo de compra es de 50kg y tu pedido puede ser mixto.
¿Cómo sé el estatus de mi pedido?
Debes monitorear su estatus en la página de Paquete Express.
https://www.paquetexpress.com.mx/
¿Se aceptan devoluciones del producto?
Debido a la naturaleza del producto, no es posible hacer devolución de tu pedido.
¿Cómo es empacado el producto?
Para mantener la calidad de tu pedido, el producto se envía congelado y está empacado al alto vacío dentro de una hielera de unicel, esto nos permite envíos de hasta 72 horas.
¿Cuál es la forma de pago?
El pago puede ser realizado por transferencia bancaria o deposito en efectivo.
¿Cuál es el costo de envío?
Para envíos terrestres, depende de la distancia a la ciudad destino y del peso de tú pedido. Se consideran 3 zonas de cobertura:
| Zona | Pedido de 15 a 18kg | Pedido de 45 a 54kg |
| Zona 1 | $295 | $700 |
| Zona 2 | $400 | $900 |
| Zona 3 | $440 | $980 |
Consulta a qué zona pertenece tu ciudad en nuestra página de Cobertura